Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.
Prezentele reguli stabilesc cadrul legal pentru serviciile de asistență tehnică oferite de Uncommanded Suport Informatic și Rețele de Birou.
Uncommanded oferă servicii de asistență tehnică de la distanță și la fața locului pentru configurarea routerelor comerciale, optimizarea rețelelor Wi-Fi de afaceri și întreținerea computerelor. Serviciile nu includ furnizarea de echipamente hardware sau licențe software, cu excepția cazului în care se convine în scris altfel.
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete despre infrastructura IT existentă, să asigure accesul fizic sau la distanță la echipamente și să respecte recomandările tehnice transmise de echipa Uncommanded. Orice modificare neautorizată a configurațiilor după intervenție poate duce la pierderea garanției implicite.
Uncommanded se angajează să execute serviciile cu diligență profesională, să respecte confidențialitatea datelor clientului și să emită rapoarte scrise pentru fiecare intervenție. Furnizorul nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor după finalizarea serviciului.
Răspunderea totală a Uncommanded pentru orice pierdere sau daună directă rezultată din prestarea serviciilor este limitată la valoarea facturată pentru serviciul respectiv. Nu răspundem pentru pierderi indirecte, inclusiv întreruperea activității sau pierderea datelor, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea acestora.
Toate datele cu caracter personal și informațiile tehnice partajate în cadrul serviciilor sunt tratate confidențial și nu sunt dezvăluite terților fără acordul clientului, cu excepția obligațiilor legale. Detalii suplimentare sunt disponibile în politica de confidențialitate.
Uncommanded își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu o notificare prealabilă de 15 zile, transmisă pe adresa de email a clientului. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
Oricare parte poate denunța unilateral contractul pentru servicii continue cu un preaviz de 30 de zile. În caz de neplată sau încălcare gravă a termenilor, Uncommanded poate suspenda sau rezilia imediat serviciile, fără penalități suplimentare.
Prezentul acord este guvernat de legislația română. Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din municipiul Roman, județul Sălaj.
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți scrie la adresa Splaiul Henri Coandă 4B, Mun. Roman, Sălaj, CP 593325 sau la info@uncommanded.org.